[产品知识] 竞价推广账户咨询率低怎么办?从这3方面入手!
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竞价推广账户否词是每天必做的项目之一,否词的设置并不难,难的是如何找到平衡。那么竞价员如何合理地否定关键词?有哪些设置技巧,能够让我们尽可能地使账户既有量,又能减少预算的浪费?
否定关键词类型包括:短语否定以及精确否定,咱们简单聊一下。
“短语否定一否否一堆”
比如,你将“免费”设置为短语否定关键词,那么当用户对包含“免费”二字的短语进行搜索的时候,是无法看到你的广告的。
“精确否定一否否一个”
比如,你将“免费课程”设置为精确否定关键词,那么只有当用户搜索“免费课程”这个词的时候,才能起到屏蔽作用。
短语否词可以用来否定某一种业务。
比如你是做实木家具制造的,但你并不提供二手家具服务,你的关键词是“实木家具厂家”
我们去把“二手实木家具厂家”作为否词给它否掉,但当用户搜索“二手实木家具”的时候,一样可以搜索匹配到你的广告,所以我们就要去否掉核心词“二手”这个词。
精确否定可以用来否定一些搜索量较大的常用词,比如:课程、培训、在线学习……
此外,账户中能设置的否定关键词数量与账户的消费有关,但如果你认为自己账户中的否定关键词数量不够用,那么有可能是你的账户策略出现了问题,不要盲目地去提高账户消费。
否词在整个竞价推广的过程中,看似存在感不高,但它却影响着你账户的流量数量和质量。
前段时间,一位学员称一天300块钱预算也花不完,于是他找郝老师帮忙对账户进行诊断。
老师发现该账户中的否词非常多,对这个账户来说,没有量的主要原因就在于否词太多,导致很多客户被自己否掉。
因此,如果你想要尽可能多地拿量,在设置否词时,就要注意以下4个原则:
1、确定无效再否词
遇到展现少、点击少的词,不要一上来就去否掉,可以多给它们一些机会,延长观察的周期。
比如有的词可能一个月也只有几次的点击,不急着否掉它;当然如果你发现一个词,一个月有几十、上百次的点击,但是没有一个转化,那么就可以把它否掉了。
2、**对单元进行否词
我们知道,无论是在计划层级,还是在单元层级都可以添加否词。
在计划层级去添加否词的话,是针对计划中的所有单元都生效的。
而有一些词,可能只是在这个单元成交不了,换一个单元可能就能够成交,为了有更多成交机会,实现“精准拓量”,还是建议大家**对单元进行否词。
3、**使用精确否词
精确否词,“误伤”的概率会小很多。
尤其不要短语否词一个字,这可能会导致你丢失掉一大部分的潜在客户。
4、定期清理否词
很多竞价员在检查账户的时候,会习惯于添加否词,但是你有没有定期清理否词的习惯呢?
尤其是老账户,日积月累下来的否词肯定有很多,那么就可以一周,或者两周、一个月去清理一次。
也可以找懂业务的销售一起去看看账户中的否词,尽可能地减少对潜在客户的“误伤”。
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